🛍️ Πολιτική Επιστροφών

Η Angels Care AE επιθυμεί κάθε πελάτης να είναι πλήρως ικανοποιημένος από την αγορά του. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με κάποιο προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

  • Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να είναι στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει παραβιαστεί η σφράγιση υγιεινής (σε προϊόντα μακιγιάζ, κρέμες, είδη προσωπικής φροντίδας κ.λπ.).
  • Θα πρέπει να αποσταλεί μαζί με την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

2. Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο aggelikibexi@gmail.com ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών εντός της προθεσμίας.
  2. Θα σας αποσταλεί επιβεβαίωση και οδηγίες επιστροφής.
  3. Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση της εταιρείας μας:
    Angels Care AE, [διεύθυνση έδρας/αποθήκης].
  4. Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, το ποσό θα σας επιστραφεί εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

❗ Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος.

3. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν λάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή ελαττωματικό, επικοινωνήστε εντός 48 ωρών από την παραλαβή για αντικατάσταση χωρίς καμία επιβάρυνση.

🚚 Αποστολές

Η Angels Care AE συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για γρήγορη και ασφαλή παράδοση σε όλη την Ελλάδα.

1. Χρόνοι Παράδοσης

  • Αττική: 1–2 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες
  • Νησιά & Δυσπρόσιτες περιοχές: έως 5 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αυξημένου φόρτου (π.χ. εορτές, προσφορές κ.λπ.).

2. Κόστος Αποστολής

  •  Το κόστος αποστολής είναι 3,60€.
  • Για παραγγελίες άνω των 60€, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

3. Αντικαταβολή

Η υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται +1,90€.

💳 Τρόποι Πληρωμής

Η Angels Care  προσφέρει ευέλικτες και ασφαλείς επιλογές πληρωμής:

  1. Αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση)
  2. Πληρωμή με κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro, Diners, Discover)

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς συστήματος SSL, εξασφαλίζοντας την απόλυτη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

📞 Επικοινωνία

Angels Care AE 
Email: info@angelscare.gr
Τηλ.: [6933043842]
Διεύθυνση: [Προποντίδος 11 Β Αθήνα]
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00–17:00